Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour J & M SYNERGIE, éditeur du site Psycho Café. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Responsable du traitement des données

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gestion de la relation client : Traiter vos demandes de consultation et vous envoyer le résultat de votre quiz d'archétypes
• Communication marketing : Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de votre réservation de consultation
• Notre intérêt légitime : Pour l'amélioration du site et la sécurité
• Une obligation légale : Pour la conservation des données comptables

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• J & M SYNERGIE : Pour la gestion de la relation client
• Calendly : Pour la gestion des réservations de consultation
• Manus : Notre hébergeur technique

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : 13 Rue des Vignes, 68280 Andolsheim, France.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Hébergement sécurisé chez Manus

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données hors UE

Calendly, notre prestataire de réservation, peut transférer vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter J & M SYNERGIE à l'adresse suivante : 13 Rue des Vignes, 68280 Andolsheim, France.